Klantportal voor digitale werkbonnen en facturen
Februari 2016 - Nijssen is overgestapt op digitale werkbonnen. Met deze verbeterde registratie kunnen we de service- en onderhoudswerkzaamheden sneller opvolgen en afhandelen. Zo kunnen we u als klant beter van dienst zijn. Wat verandert er voor u?
Geen werkbonnen meer in logboek
Alle werkbonnen en facturen zijn nu online beschikbaar op onze klantportal. Hierbij gaat het alleen om documenten die na 1 juli 2015 zijn aangemaakt. Vanaf het moment van invoering zijn er geen werkbonnen meer in het logboek geplaatst. Het logboek blijft nog wel bestaan voor registratie van de koudemiddelbalans, F-gassen handelingen, elektrotechnische schema’s, koeltechnische schema’s, eventuele handleidingen en (her)keuringsdocumenten.
Hoe kunt u inloggen?
In de menubalk van de website klikt u op de optie Klantlogin. U kunt op elk moment inloggen met uw persoonlijke relatiecode, gebruikersnaam en wachtwoord. Uw administratieve afdeling heeft deze per post van ons ontvangen. Deze inlogcode is bestemd voor alle medewerkers in uw organisatie die toegang hebben tot werkbonnen en facturen (bv administratie en technische dienst).
Wachtwoord aanpassen
Bij het eerste gebruik raden wij u aan het wachtwoord te wijzigen. U kunt uw wachtwoord wijzigen door naar het tabblad Beheer te gaan. Daarna klikt u onder ‘gebruiker’ de optie ‘wachtwoord’ aan. Vul het nieuwe wachtwoord in en klik op ‘opslaan’. Helaas is het niet mogelijk om zelf uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U moet dan contact opnemen met onze service-afdeling. Bewaar uw wachtwoord daarom zorgvuldig op een veilige plaats.
Handleiding
In onze gebruikershandleiding vindt u alle informatie over inloggen, over het wijzigen van uw wachtwoord en over het inzien van werkbonnen en facturen. U kunt de handleiding downloaden als pdf. Een link naar de handleiding vindt u tevens in de footer onderaan elke pagina.
Binnenkort: koudemiddelbalans
De komende tijd wordt de portal verder ontwikkeld. Op korte termijn zal onder uw object per installatie ook een koudemiddelbalans te vinden zijn.
Heeft u nog vragen?
Bij vragen of onduidelijkheden kunt u terecht bij de service-afdeling van Nijssen.